DetikSR.id Jeneponto – Kepala UPT Puskesmas Bontoramba, Andi Hastina Palenna, menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang maksimal, ramah, dan sopan kepada seluruh masyarakat Kecamatan Bontoramba.
Hal tersebut disampaikan melalui imbauan terbuka kepada masyarakat pada Sabtu, 24 Januari 2026, dengan membuka ruang kritik dan saran demi perbaikan pelayanan di Puskesmas Bontoramba. Masyarakat dipersilakan menyampaikan keluhan apabila menemukan petugas yang kurang ramah, kurang sopan, atau memiliki keluhan lain terkait pelayanan kesehatan.
Sebagai bentuk keterbukaan dan tanggung jawab pelayanan publik, pihak Puskesmas Bontoramba menyediakan layanan pengaduan langsung melalui WhatsApp, yakni:
0815 2880 2575 (Andi Hastina Palenna)
0852 9936 2493 (Hj. Rahmatia)
“Silakan sampaikan kepada kami melalui WA apabila ada petugas yang kurang ramah, sopan, atau jika ada keluhan lainnya terkait pelayanan di Puskesmas Bontoramba,” ujar Kapus Bontoramba.
Ia menambahkan bahwa langkah ini merupakan awal dari proses pembenahan pelayanan agar ke depan Puskesmas Bontoramba semakin profesional, humanis, dan dicintai masyarakat.
“Ini adalah awal kami berbenah. Insya Allah, kami akan terus memperbaiki diri demi pelayanan kesehatan yang lebih baik,” tutupnya.
Dengan adanya komitmen ini, diharapkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Bontoramba semakin meningkat serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat. ( Ilyas ilho )
