DetikSR.id Serpong, 26 November 2025 – Mantri BRI Unit Serpong berhasil melakukan penagihan Outstanding (OTS) kepada nasabah yang sebelumnya menunggak, sehingga status nasabah kembali menjadi lancar. Upaya ini menunjukkan komitmen BRI dalam mendampingi nasabah untuk mengelola kewajiban keuangan dengan baik serta menjaga hubungan yang harmonis antara bank dan pelanggan.
Keberhasilan mantri BRI Unit Serpong ini menunjukkan bahwa penanganan tunggakan tidak selalu bersifat konfrontatif, melainkan bisa dilakukan melalui komunikasi efektif dan pendekatan personal. Hal ini sekaligus memperkuat kepercayaan nasabah terhadap layanan BRI, sekaligus mendukung inklusi keuangan di wilayah Serpong.
